Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo CareH ("la app", "nosotros") recopila, usa y protege la información de los usuarios que utilizan la aplicación móvil CareH, disponible en iOS y Android.

Al usar CareH, aceptás los términos descritos en este documento.

1. Información que recopilamos

CareH está diseñada con privacidad desde su base. No requerimos registro, ni nombre real, ni dirección de email para usar la app.

La información que se genera al usar la app incluye:

Datos del hogar: nombre y configuración de ambientes (habitaciones), tareas asociadas, frecuencias de limpieza y planificación semanal.
Datos de la empleada: nombre de pila (opcional), días y horas de trabajo configurados por el empleador.
Progreso de tareas: registro de tareas completadas durante el día.
Código de acceso: un código numérico de 6 dígitos generado localmente para que la empleada acceda a la app.
Identificador de hogar: un ID único generado aleatoriamente en el dispositivo del empleador, utilizado para sincronizar datos entre dispositivos.

No recopilamos datos de ubicación, contactos, fotos, ni ningún otro permiso del sistema operativo.

2. Cómo usamos la información

La información recopilada se usa exclusivamente para:

Mostrar las tareas del día al empleador y a la empleada.
Generar y sincronizar el plan semanal entre dispositivos.
Permitir el acceso de la empleada mediante código sin necesidad de registro.

No usamos la información para publicidad, perfilado de usuarios, ni la compartimos con terceros con fines comerciales.

3. Almacenamiento y sincronización

Los datos se almacenan de dos maneras:

Localmente en el dispositivo: mediante AsyncStorage (almacenamiento interno de la app).
En la nube: mediante Firebase Firestore (Google), bajo el identificador de hogar anónimo. Los datos sincronizados incluyen la configuración de ambientes, empleada y plan semanal.

      ⚠️ Los datos almacenados en Firebase Firestore están asociados a un ID de hogar anónimo generado en el dispositivo. CareH no puede identificar a qué persona corresponde ese ID.
    

4. Firebase y terceros

CareH utiliza Firebase Firestore de Google como base de datos en la nube. Google puede procesar los datos conforme a su propia política de privacidad. Podés consultarla en firebase.google.com/support/privacy.

No utilizamos ningún otro servicio de terceros para analítica, publicidad o seguimiento de usuarios.

5. Menores de edad

CareH no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si sos padre o tutor y creés que un menor ha proporcionado información personal a través de la app, contactanos para que podamos eliminarla.

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información almacenada. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Recomendamos no ingresar información sensible más allá de la necesaria para usar la app.

7. Retención y eliminación de datos

Los datos locales se eliminan al desinstalar la app. Los datos en Firebase Firestore pueden persistir asociados al ID de hogar. Si querés solicitar la eliminación de tus datos en la nube, contactanos indicando el ID de hogar que aparece en la configuración de la app.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al comienzo del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos en:

Email: soporte@careh.app

Sitio web: careh.app